Preguntas Frecuentes
Peguntas Frecuentes
¿Qué necesito para hacer un pedido en la página?
Para realizar una compra con nosotros deberás saber la marca de lentes de contacto que usas, tener tu graduación más reciente, te la puedes saber de memoria, o verla en la receta de tu doctor o en la caja de tus lentes de contacto anteriores.
Tener una dirección de envío en donde alguien pueda recibir tus lentes en horario hábil (9:00 AM a 6:00 PM)
Contar con una forma de pago ya sea tarjeta de crédito o débito.
¿Por qué compar en Contactos Jarmar?
Los motivos son varios, acá te los enlistamos:
- Variedad de marcas
- Excelentes precios
- Envíos gratis a toda la república
- Atención a cliente personalizada
- Compra fácil, rápido y seguro
- Compra donde quieras, cuando quieras y sin salir de tu casa
- Más de 50 años de experiencia en el sector óptico nos respaldan
¿Cómo compro mis lentes de contacto?
Comprar es muy fácil, solo debes de elegir tu marca y diseño favorito e ingresar tu graduación.
Deberás de seleccionar tu dirección de envío y tu método de pago.
Por último siéntate y relájate, nosotros envíaremos tu lentes de contacto de forma gratuita.
Consejo de oro: Regístrate mediante alguna de las alternativas que te damos, hará tus futuras compras aún más fácil
¿Cómo comprar si uso diferente producto en cada ojo?
En caso de que uses diferentes productos en cada ojo derivado de tu graduación, tienes que seguir estos pasos
1 Busca y selecciona el producto que utilizas para el ojo derecho y la cantidad de cajas que quieras comprar
2 Ingresa tu graduación seleccionando la opción de ingresar manualmente con la opción de "misma graduación en ambos ojos"
3 Agrégalo al carrito
4 Repite los tres pasos anteriores pero ahora con el producto y graduación que utilizas para cada ojo
5 LISTO!! De esa forma habrás comprado diferentes productos y graduaciones para cada ojo
NOTA: Si usas el mismo producto pero únicamente tienes graduación diferentes, envíanos una foto de tu receta o selecciona las opciones de ingresar manualmente y posteriormente seleccionar la opción de diferente graduación para cada ojo e ingresa la información de cada ojo.
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de débito, crédito ya sean Visa, Mastercard o American Express
¿Cuánto cuesta el envío?
En Contactos Jarmar, lo envíos son gratis
La única forma en la que no aplica, es si únicamente compras alguna de nuestras soluciones líquidas
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Los tiempos de entrega dependen de varios factores. Pero el factor más importante es tu tipo de condición visual y la graduación que tengas, ya que en ocasiones tus lentes de contacto deberán procesarse de una manera especial. Por lo que el tiempo de entrega puede ser desde 1 día, hasta 5 semanas. Pero no te preocupes, en cuanto sepamos el tiempo de entrega para tus lentes te lo haremos saber.
¿Qué pasa si me equivoco de graduación al hacer mi pedido?
No te preocupes, si te equivocas con tu graduación tienes hasta 12 horas posterior a tu compra para hacérnoslo saber enviando a un correo a contactosjarmar@jarmar.com para informar del error y con gusto te apoyamos